Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp av produkter och tjänster via Studio Mione Clinics webbshop. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor och bekräftar att du tagit del av informationen nedan.

Beställning

När du genomför en beställning via webbshoppen ingås ett bindande avtal. En orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angivit vid köpet.

Priser & betalning

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att justera priser samt korrigera eventuella felskrivningar.

Leverans av produkter

Produkter levereras enligt de leveransalternativ som anges i samband med köpet. Leveranstiden kan variera och anges i samband med beställningen.

Presentkort & digitala tjänster

Presentkort och digitala tjänster är personliga och kan inte lösas in mot kontanter. Presentkort är giltiga i 12 månader från inköpsdatum om inget annat anges.

Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Undantag:

• Ångerrätten gäller inte för öppnade hygienprodukter

• Ångerrätten gäller inte för digitala tjänster eller presentkort efter leverans

• Ångerrätten gäller inte för bokade eller utförda behandlingar

För att nyttja ångerrätten ska produkten vara oanvänd och i originalförpackning.

Returer

Vid godkänd retur står kunden för returfrakten om inget annat avtalats. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att retur mottagits och godkänts.

Avbokning av behandlingar

Avbokning eller ombokning av behandling ska ske senast 24 timmar före bokad tid. Vid uteblivet besök eller sen avbokning debiteras full behandlingskostnad.

Ansvar & friskrivning

Studio Mione Clinic ansvarar inte för indirekta skador eller förluster som kan uppstå i samband med användning av produkter eller tjänster. Vid osäkerhet kring behandlingar rekommenderas alltid konsultation innan bokning.

Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter används endast för att administrera beställningar och kommunikation med kund.

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Svensk lag tillämpas.